Εγγύηση καλής λειτουργίας 3 ετών

Η εγγύηση παρέχεται προς τον αρχικό αγοραστή μόνον, ισχύει για 3 χρόνια και αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς της συσκευής, που αποδεικνύεται από την μηχανογραφημένη απόδειξη αγοράς του καταστήματος εφόσον είναι σωστά συμπληρωμένη και αναγράφει τα στοιχεία του αγοραστή. Εναλλακτικά, εφ’ όσον το απόκομμα επιστραφεί συμπληρωμένο στην εταιρία ή αποσταλεί μέσω email στο sales@lozos.eu ή ενημερωθεί ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της εταιρίας μέσα σε  30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς με σφραγίδα- υπογραφή του καταστήματος και εφ’ όσον δεν έχουν διορθωθεί οι όροι ή τα στοιχεία της από οποιονδήποτε.

Η εγγύηση προορίζεται στην δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση κατά την απόλυτη κρίση της εταιρίας, κάθε ελαττωματικού μέρους ή εξαρτήματος και στην επαναφορά της συσκευής σε ομαλή λειτουργία, αποκλειόμενης της αντικατάστασής της καθώς και κάθε άλλης αξίωσης. Η επισκευή ή αντικατάσταση ελαττωματικού εξαρτήματος, δεν επιφέρουν παράταση του χρόνου εγγύησης της συσκευής, αλλά μόνο του ανταλλακτικού το οποίο αντικαταστάθηκε. Τυχόν αντικαθιστάμενα μέρη ή ανταλλακτικά επιστρέφονται στην εταιρία.

Η εγγύηση δεν καλύπτει αναλώσιμα ή ευπαθή υλικά όπως λαμπτήρες, κρύσταλλα και πλαστικά καθώς και βλάβες ή φθορές που προέρχονται από κακή χρήση ή μεταχείριση, λανθασμένη σύνδεση ή εγκατάσταση, ξένο σώμα, επέμβαση τρίτων, πτώση τάσεως του ηλεκτρικού ρεύματος ή κεραυνούς. Επίσης  η συσκευή δεν καλύπτεται από την εγγύηση για επαγγελματική χρήση. Η εγγύηση καθίσταται άκυρη αν η συσκευή έχει ανοιχτεί ή πειραχτεί από μη εξουσιοδοτημένο ή εγκεκριμένο τεχνικό της ΛΩΖΟΣ ΑΕ, χρήση μη αυθεντικών αναλωσίμων και εξαρτημάτων, καθώς και αν έχει υποστεί παραποίηση των αριθμών σειράς ή των παραστατικών αγοράς.

Η εταιρία παρέχει μέσω του δικτύου εξουσιοδοτημένων τεχνικών, υποστήριξη στην πρωτεύουσα κάθε νομού. Εάν ο πελάτης επιθυμεί την επισκευή στο σπίτι του και εφ’ όσον αυτό είναι τεχνικά δυνατό, τότε επιβαρύνεται με τα έξοδα μετακίνησης του τεχνικού εάν η απόσταση από την έδρα του τεχνικού είναι μεγαλύτερη των 25 χιλιομέτρων. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης κλήσης ή απουσίας, προβλημάτων εγκατάστασης ή επίδειξης λειτουργίας, ο πελάτης επιβαρύνεται και με έξοδα επίσκεψης. Η ΛΩΖΟΣ ΑΕ απορρίπτει οποιαδήποτε ευθύνη από ζημιές που μπορεί έμμεσα ή άμεσα να συμβούν σε πρόσωπα, αντικείμενα ή κατοικίδια ζώα ως συνέπεια αποτυχίας συμμόρφωσης με τις οδηγίες του εγχειριδίου οδηγιών εγκατάστασης, χρήσης και συντήρησης προϊόντος.